Aller au contenu principal
RGPD · Art. 17 — Droit a l'effacement

Supprimer mon compte Truck4u

Derniere mise a jour : 2026 — Conformite Google Play + Apple App Store

Donnees supprimees

La suppression de votre compte entraine l'effacement ou l'anonymisation immediate des donnees suivantes :

  • Nom, prenom, telephone, adresse e-mail
  • Numero de CIN et documents KYC (conducteurs)
  • Photo de profil et selfie de verification
  • Historique de geolocalisation et trajets
  • Tokens d'acces et sessions actives
  • Preferences et parametres de l'application
Option 1 — Recommandee

Suppression via l'application

Si vous avez acces a l'application Truck4u, vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre profil :

  • Ouvrez l'application Truck4u
  • Allez dans Mon profil
  • Faites defiler jusqu'a Zone de danger
  • Appuyez sur Supprimer mon compte
  • Confirmez en tapant votre telephone

La suppression est immediate et irreversible. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Option 2 — Sans l'application

Demande par e-mail

Si vous n'avez plus acces a l'application, envoyez un e-mail a notre Delegue a la Protection des Donnees (DPO) en incluant :

  • Votre adresse e-mail ou numero de telephone enregistre
  • L'objet : Demande de suppression de compte
  • Votre type de compte (client ou conducteur)
dpo@truck-4-u.com

Delai de traitement : 30 jours maximum (RGPD art. 17 + INPDP art. 20). Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Supprimer votre compte depuis le web

Connectez-vous sur le portail web Truck4u, puis accedez a Mes donnees personnelles pour gerer ou supprimer votre compte.

Profil clientProfil conducteur

Cette page est conforme a la politique de suppression de compte de Google Play (2024) et a la directive Apple App Store Guideline 5.1.1(v). Pour toute question relative a vos droits sur vos donnees, consultez notre Politique de confidentialite ou notre page Mes donnees.